Apresentação do curso

O curso básico de inglês para hotelaria e gastronomia foi desenvolvido para profissionais que atuam em hotéis, bares e restaurantes que desejam melhorar suas habilidades de comunicação com clientes estrangeiros.

O curso é focado em situações práticas do dia a dia, com
ênfase no vocabulário e nas frases mais comuns utilizadas no atendimento aos hóspedes e clientes, tornando possível uma comunicação clara, eficiente e profissional.

Conteúdo do curso:

• Cumprimentos e saudações
• Vocabulário para atendimento
• Pedidos e recomendações
• Lidando com situações de emergência
• Pagamentos e transações financeiras
• Direções
• Prática interativa

O objetivo do curso é proporcionar o conhecimento necessário
para que você esteja apto a:

• Recepcionar clientes internacionais com mais confiança e profissionalismo.
• Responder de forma eficaz às perguntas e solicitações dos clientes em inglês.
• Gerenciar com fluidez situações comuns, como a tomada de pedidos, recomendações de pratos e esclarecimentos sobre o menu.
• Lidar com situações de emergência e concluir transações financeiras de maneira eficiente.
• Explicar direções e recomendações de locais na região.

Verifique a validade das informações acima, todos os cursos do SINHORES podem sofrer alterações sem aviso prévio.