Apresentação do curso

O Curso de Supervisora de Governança do SINHORES destina-se a pessoas que queiram aprender e/ou aperfeiçoar: planejamento, organização, direção e controle da operação de governança em meios de hospedagem, e para atuarem nas funções de supervisores, líderes ou governanta.

O aluno deve ter concluído o Ensino Médio, ter feito Curso de Camareiras(os), ter trabalhado ou trabalhar em um empreendimento hoteleiro.

Conteúdo Programático:

Neste curso serão apresentados as principais informações técnicas, para que os interessados possam desempenhar a função que é de liderança, atendendo aos padrões hoteleiros.

• Cargos, funções e responsabilidades do departamento de governança
• Perfil e atribuições dos líderes em governança
• Equipe: contratação, desligamentos e conflitos internos
• Treinamento, produtividade e motivação do time
• Compras: enxoval, uniformes, produtos e equipamentos
• Lavanderia interna ou terceirizada
• Inventários e controles
• Tarefas administrativas
• Postura Profissional

Verifique a validade das informações acima, todos os cursos do SINHORES podem sofrer alterações sem aviso prévio.